Pagalba kompiuterių naudotojams

Ar žinojote, kad...

Pagalba ir konsultacijos kompiuterių vartotojams teikiama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

Daugiau kaip 80% problemų išsprendžiama nuotoliniu būdu.

Kompiuterio problemos išsprendžiamos nuotoliniu būdu per 10-30 min.

118.lt»Pagalba kompiuterių vartotojams»Problemos šalinimo eiga

1 Susisiekite su mūsų konsultantu

Telefonu:	118 Minutės kaina – 1.50 Lt su PVM
El. paštu:	it@118.lt

Konsultacijos realiuoju laiku (chat):

2 Apmokėkite už paslaugą

Kompiuterio specialistui nustačius galimus jūsų problemos sprendimus čia bus pateikta paslaugos atlikimo kaina.

Kompiuterio specialistui nurodžius mokėjimo kodą, įveskite jį į žemiau esantį laukelį ir spauskite mygtuką „Sužinoti kainą“

Bendras paslaugų sąrašas su kainomis pateikiamas mūsų teikiamų paslaugų sąraše.

Kodas:

3 Leiskite mums išspręsti problemą

Parsisiųskite ir aktyvuokite nuotolinio aptarnavimo programą.

PAGALBOS IR KONSULTACIJŲ KOMPIUTERIŲ VARTOTOJAMS NUOTOLINIO APTARNAVIMO SUTARTIS

Ši sutartis (toliau – Sutartis) yra teisinis susitarimas tarp UAB „Lintel“, kaip Darbo internete ir personaliniu kompiuteriu konsultacijų linija teikiamos nuotolinio aptarnavimo paslaugos teikėjo (toliau – Paslaugos teikėjas), ir Jūsų, kaip šios paslaugos gavėjo (toliau – JŪS), apibrėžiantis Darbo internete ir personaliniu kompiuteriu konsultacijų linija teikiamos nuotolinio aptarnavimo paslaugos teikimo ir šiai paslaugai teikti reikalingos programinės įrangos naudojimo sąlygas.

Paslaugos teikėjo siūloma nuotolinio aptarnavimo paslauga teikiama skambučio į Darbo internete ir personaliniu kompiuteriu konsultacijų liniją metu, JUMS parsisiunčiant iš Paslaugos teikėjo interneto svetainės (adresas www.118.lt) nemokamą programinę įrangą (toliau – Programinė įranga) bei ją įdiegiant savo kompiuteryje.

JŪS pripažįstate, jog Programinėje įrangoje gali būti klaidų, o Programinės įrangos veikimas gali būti ne visuomet sklandus. Programinė įranga pateikiama be jokių garantijų, nei tiesiogiai išreikštų, nei numanomų. JŪS prisiimate visą riziką, susijusią su Programinės įrangos kokybe ir veikimu.

Paslaugos teikėjas neprisiima atsakomybės JŪSŲ ar bet kokios trečios šalies atžvilgiu už tiesioginius ar netiesioginius nuostolius, įskaitant žalą dėl techninės ar programinės įrangos sugadinimo, negautų pajamų, duomenų praradimo ar sugadinimo, nesuderinamumo su kitomis programomis ar bet kokios kitos žalos, atsiradusios dėl Programinės įrangos naudojimo ar galimų Programinės įrangos trūkumų.

Paslaugos teikėjas negarantuoja, kad Programinė įranga atitiks JŪSŲ reikalavimus arba kad Programinė įranga tinkamai veiks naudojama su bet kokia kita technine ar programine įranga.

Programinės įrangos teisės priklauso  TeamViewer GMBH ir yra   saugomos nacionaliniais ir tarptautiniais autorinių teisių įstatymais ir konvencijomis.

Bet koks Programinės įrangos naudojimas pažeidžiant Sutartį laikomas autoriaus teisių pažeidimu ir pakankamu pagrindu atšaukti Sutartimi JUMS suteiktas teises.

JŪS negalite keisti, platinti ar perduoti Programinės įrangos, įskaitant visas JUMS Sutartimi suteiktas teises ir (arba) bet kokias kitas su Programine įranga susijusias teises bet kokiam kitam asmeniui. 

Paslaugos teikėjas rūpinasi Jūsų techninės ir programinės įrangos bei duomenų apsauga ir paslaugos saugumu: 

- JŪS inicijuojate prisijungimą prie nuotolinio aptarnavimo sistemos. Kai JŪSŲ kompiuteris prisijungs prie sistemos ir konsultantui suteiksite programos sugeneruotą ID ir slaptažodį, konsultantas galės jungtis prie JŪSŲ kompiuterio ir padėti pašalinti kompiuterio problemas. Tai padaryti konsultantas gali tik būdamas savo darbo vietoje. Prisijungimas prie JŪSŲ kompiuterio yra vienkartinis ir saugus. Pakartotiną prisijungimą galite inicijuoti tik JŪS. Pasibaigus prisijungimui programa JŪSŲ kompiuteryje nepasilieka, taigi be JŪSŲ žinios pakartotinai prisijungti galimybės nėra;

- sistema naudoja AES, kuri sukurta SSL standarto technologija ir  naudoja 256 bitų ryšio kodavimą, jei tai gali JŪSŲ programinė įranga;

- Paslaugos teikėjas be JŪSŲ sutikimo nekopijuoja JŪSŲ kompiuteryje esančių bylų ir įsipareigoja visą paslaugos teikimo metu matomą informaciją laikyti konfidencialia ir neatskleisti trečiosioms šalims. JŪS sutinkate, kad Programinė įranga gali perduoti Paslaugos teikėjui techninius duomenis, kurie gali būti panaudoti paslaugos pagreitinimui (pagerinimui) ir (ar) statistikai. Paslaugos teikėjas negarantuoja, kad nuotolinio prisijungimo metu bus išspręstos darbo internete ir personaliniu kompiuteriu problemos.

Jeigu JŪS nesutinkate su Sutarties sąlygomis, neparsisiųskite ir nesinaudokite Programine įranga. Parsisiųsdami Programinę įrangą JŪS patvirtinate, kad susipažinote su Sutarties sąlygomis bei paslaugos teikimo tarifais ir su jais sutinkate.

Sutinku su sutarties sąlygomis

Microsoft^® Windows^® naudotojams:

Apple^® MAC^® OS naudotojams:

Plačiau apie programą

© 2008 UAB „Lintel“, J. Galvydžio g. 7/Žygio g. 97, LT-08236, Vilnius. Kodas 110401957, PVM mokėtojo kodas LT104019515.
Juridinių asmenų registras, tvarkytoja valstybės įmonė Registrų centras (V. Kudirkos g.18, Vilnius)

Apie mus | Kontaktai | Taisyklės | Informuoti apie klaidą